Условия заказа
1. При оформлении заказа воспользуйтесь электронной почтой info@chandelle.ee или заполните соответствующую форму на нашей домашней странице в разделе “Контакт”. Ваш запрос будет обработан в течение рабочего дня. При заказе укажите наименование заказываемого товара, дизайн и количество.
2. Начальные цены на товары представлены на сайте.
3. Текст и список гостей предоставляет заказчик в виде документа в формате doc, rtf или docx. Заказчик несет полную ответственность за грамматику текста и возможные грамматические ошибки и опечатки в файле. Расходы, связанные с изготовлением нового пригласительного, а также почтовые расходы несет заказчик.
4. Перед оформлением большого заказа у заказчика есть возможность заказать образец. Образец представляется в виде фотографии или по почте. Стоимость образца и почтовые расходы за счет заказчика.
5. Выполнение заказа начинается после поступления предоплаты. При аннулировании заказа, предоплата, сделанная заказчиком, не возвращается.
6. Срок изготовления пригласительных 3-7 календарных дней с момента внесения предоплаты (в сезон, а именно с 01 апреля по 31 августа срок изготовления до 14 дней). Изготовление заказа в короткие сроки – 1-3 календарных дня – дополнительная плата 30% от стоимости заказа.
Сроки изготовления других заказов 1-3 рабочих дня согласно очереди. При оформлении заказа огромная просьба учитывать время на доставку (1-2 дня по Эстонии).
7. Вся продукция Chandelle поставляется с информационными этикетками. На пригласительных и рассадочных карточках имеется небольшая печатная ссылка на сайт изготовителя. В случае, если заказчика это не устраивает, добавляется к стоимости заказа 15 EUR.
8. Заказы отправляем через SmartPost и Omnva согласно прейскуранту. Возможна отправка через Eesti Post заказным или простым письмом. В случае отправки простым письмом – ответственность на заказчике.
9. После получения заказа у заказчика есть право на предоставление претензии в течении разумного срока. Если опечатка произошла по вине изготовителя, то расходы по изготовлению нового товара несет изготовитель.
10. Не забывайте оставлять свои отзывы на страничке в ФБ или на сайте, а также присылать фотографии, на которых представлена продукция Chandelle на электронную почту: info@chandelle.ee