Условия заказа
1. При оформлении заказа воспользуйтесь электронной почтой info@chandelle.ee или заполните соответствующую форму на нашей домашней странице в разделе «Контакт». Ваш запрос будет обработан в течение рабочего дня. При заказе укажите наименование заказываемого товара, дизайн и количество.
2. Начальные цены на товары представлены на сайте.
3. Текст и список гостей предоставляет заказчик в виде документа в формате doc, rtf или docx. Заказчик несет полную ответственность за грамматику текста и возможные грамматические ошибки и опечатки в файле. Расходы, связанные с изготовлением нового пригласительного, а также почтовые расходы несет заказчик.
4. Перед оформлением большого заказа у заказчика есть возможность заказать образец. Образец представляется в виде фотографии или по почте. Стоимость образца и почтовые расходы за счет заказчика.
5. Выполнение заказа начинается после поступления предоплаты. При аннулировании заказа, предоплата, сделанная заказчиком, не возвращается.
6. Срок изготовления пригласительных 3-7 календарных дней с момента внесения предоплаты (в сезон, а именно с 01 апреля по 31 августа срок изготовления до 14 дней). Изготовление заказа в короткие сроки — 1-3 календарных дня — дополнительная плата 30% от стоимости заказа.
Сроки изготовления других заказов 1-3 рабочих дня согласно очереди. При оформлении заказа огромная просьба учитывать время на доставку (1-2 дня по Эстонии).
7. Вся продукция Chandelle поставляется с информационными этикетками. На пригласительных и рассадочных карточках имеется небольшая печатная ссылка на сайт изготовителя. В случае, если заказчика это не устраивает, добавляется к стоимости заказа 15 EUR.
8. Заказы отправляем через SmartPost и Omnva согласно прейскуранту. Возможна отправка через Eesti Post заказным или простым письмом. В случае отправки простым письмом — ответственность на заказчике.
9. После получения заказа у заказчика есть право на предоставление претензии в течении разумного срока. Если опечатка произошла по вине изготовителя, то расходы по изготовлению нового товара несет изготовитель.
10. Не забывайте оставлять свои отзывы на страничке в ФБ или на сайте, а также присылать фотографии, на которых представлена продукция Chandelle на электронную почту: info@chandelle.ee
11. Место на мастер-класс закрепляется за участником после внесения предоплаты.
12. Для бронирования даты вносится предоплата 50% от стоимости. Оставшаяся сумма оплачивается не позднее чем за 14 дней до мероприятия.
13. Все материалы закупаются заранее под подтверждённое количество участников.
14. Изменение даты, количества участников или отмена бронирования возможны не позднее чем за 7 дней до мастер-класса. При отмене позже предоплата не возвращается.
15. В стоимость включены все материалы, напитки и лёгкие закуски. Мы создаём уютную атмосферу творчества и заботы.